Servicevilkår
Handelsbetingelser
Senest opdateret: 20. oktober 2025
Generelle oplysninger
marimi
Nyborgvej 36
DK-4000 Roskilde
CVR: 3429 2922
E-mail: info@marimi.dk
Telefon: +45 4050 4243
Web: www.marimi.dk
Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.marimi.dk til levering i Danmark og EU. Ved at afgive en ordre accepterer du nedenstående vilkår.
Bestilling og betaling
Du kan bestille varer på vores webshop døgnet rundt. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms.
Betaling kan ske med følgende betalingsmetoder:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• MobilePay
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.
Levering
Vi leverer til adresser i Danmark og EU.
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage fra ordredato.
Vi sender med GLS eller PostNord.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation.
Marimi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtfirmaet.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os dette senest 14 dage efter modtagelsen via e-mail til info@marimi.dk.
Betingelser for retur:
• Varen skal returneres ubrugt, i original stand og med eventuel original emballage.
• Du skal selv betale returfragten.
• Vi anbefaler, at du sender returpakken som en forsikret forsendelse med tracking.
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderes købsbeløbet til den anvendte betalingsmetode inden for 14 dage.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering.
Kontakt os hurtigst muligt på info@marimi.dk, hvis du opdager en fejl eller mangel.
Afhængigt af situationen tilbyder vi reparation, ombytning, prisafslag eller refundering.
Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
Returnering
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sende den til:
marimi
Nyborgvej 36
DK-4000 Roskilde
Vedlæg altid ordrenummer og kontaktoplysninger i returpakken, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.
Ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og leveringsforsinkelser uden for vores kontrol.
Personoplysninger
Når du handler hos marimi, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne behandle din ordre. Vi behandler alle oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Klager
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på info@marimi.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Hvis du er forbruger bosat i et andet EU-land, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato.