Refusionspolitik
Hos Marimi Copenhagen ønsker vi, at du er glad for dit køb. Hvis varen alligevel ikke er den rette for dig, tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du købte varen.
30 dages fortrydelsesret
Ønsker du at returnere en vare, skal du give os besked på info@marimi.dk senest 30 dage fra købsdagen. Skriv dit ordrenummer og hvilke varer, du ønsker at returnere.
Betingelser for returnering
• Varen skal returneres ubrugt, i original stand og med eventuel original emballage.
• Alle mærker og etiketter skal være intakte.
• Du må gerne prøve varen forsigtigt – som du ville i en fysisk butik – men hvis varen viser tegn på brug, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen eller fratrække en værdiforringelse.
Sådan returnerer du
1. Send en e-mail til os på info@marimi.dk med dit ordrenummer og information om, at du ønsker at returnere varen.
2. Pak varen forsvarligt ind, gerne i den originale emballage.
3. Send returpakken til:
Marimi Copenhagen
Nyborgvej 36
DK-4000 Roskilde
Husk at vedlægge dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger i pakken.
Returomkostninger
Du skal selv betale udgifterne til returnering.
Vi anbefaler, at du sender pakken som en forsikret forsendelse med tracking, da du som kunde er ansvarlig for pakken, indtil vi modtager den.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi købsbeløbet til det betalingskort eller den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget varen.
Ombytning
Ønsker du en anden vare, størrelse eller farve, bedes du returnere varen som beskrevet ovenfor og derefter foretage en ny bestilling på webshoppen.
Reklamation
Hvis din vare er defekt eller beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@marimi.dk.
Du har altid 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Spørgsmål
Er du i tvivl om noget i forbindelse med returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på:
+45 4050 4243